Soporte
¿Dudas, un error o un fondo que no se ve bien en tu móvil? Escribe a support@natsumar.com indicando tu modelo de móvil y, si es un error, qué estabas haciendo. Solemos responder en pocos días.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pongo un fondo en el iPhone?
iOS no permite que las apps cambien el fondo directamente, así que son dos pasos:
- En Natsumar, abre el fondo y toca Guardar. Se guarda en Fotos.
- Abre Fotos, elige la imagen, toca el botón de compartir y elige Usar como fondo de pantalla. (O bien: Ajustes → Fondo de pantalla → Añadir fondo → Fotos.)
¿Cómo pongo un fondo en Android?
Abre el fondo y toca Aplicar; elige pantalla de inicio, de bloqueo o ambas. Aplicar con… lo abre con el selector de fondos de tu propio móvil.
¿Puedo verlo o ajustarlo antes?
Sí. Toca Probar para verlo con un reloj e iconos, y ajusta desenfoque, oscurecido y encuadre. Guardar, Aplicar y Compartir usan la versión ajustada.
¿Cómo añado el widget diario?
iPhone: mantén pulsado un hueco vacío de la pantalla de inicio → Editar → Añadir widget → busca Natsumar → elige tamaño → Añadir widget.
Android: mantén pulsado un hueco vacío de la pantalla de inicio → Widgets → busca Natsumar → arrástralo a la pantalla.
Muestra un fondo nuevo cada día; toca el botón de barajar para cambiarlo. Al tocar el widget se abre ese fondo en la app.
¿Necesito una cuenta?
No. Todo funciona sin cuenta. La cuenta solo sincroniza tus favoritos entre dispositivos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: icono de cuenta → Eliminar cuenta. Es inmediato. Mira todas las opciones.
¿Puedo usar los fondos para otra cosa?
Tienen licencia para uso personal como fondo de tus propios dispositivos. No se pueden imprimir, revender ni volver a subir a otros sitios (mira las Condiciones). Si quieres usar alguno para algo concreto, pregúntanos.
¿Qué datos recoge Natsumar?
Sin anuncios. Analítica solo si la aceptas; informes de fallos seudónimos para corregir errores; tu email solo si creas una cuenta. Todo el detalle en la Política de privacidad.