Konto löschen

Natsumar · von Omar Martín

Ein Natsumar-Konto ist optional und synchronisiert nur deine Favoriten. Du kannst es jederzeit löschen, und zwar auf zwei Wegen.

Option 1: In der App (sofort)

1. Öffne Natsumar und tippe auf das Konto-Symbol (oben links im Tab Start der App).
2. Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen.
3. Bestätige. Dein Konto wird sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.

Option 2: Per E-Mail

Wenn du die App nicht mehr installiert hast, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos (oder nenn uns die Adresse) an support@natsumar.com, mit dem Betreff „Mein Natsumar-Konto löschen“. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich schneller, und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Dein Konto (E-Mail-Adresse, Konto-ID und die Verknüpfung zur Anmeldung mit Apple oder Google).
• Deine synchronisierten Favoriten.
• Dein Abonnement der Marketing-E-Mails, falls du eines hattest: Du erhältst keine weiteren E-Mails.

Was aufbewahrt wird und wie lange

• Falls du in Marketing-E-Mails eingewilligt hattest, wird der Nachweis dieser Einwilligung (Datum und Uhrzeit, wo sie erteilt wurde, der genaue angezeigte Wortlaut und ihr Widerruf) bis zu 3 Jahre ausschließlich als rechtlicher Nachweis aufbewahrt, dass sie rechtmäßig eingeholt wurde, und danach gelöscht. Er wird nie verwendet, um dich zu kontaktieren.
• Pseudonyme Absturzberichte (90 Tage) und, falls du zugestimmt hattest, Analysedaten (14 Monate) sind nicht mit deinem Konto verknüpft und werden automatisch gelöscht. „Pseudonym“ heißt: Sie enthalten weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, sondern nur eine Geräte- bzw. Installations-ID, mit der wir Berichte zuordnen können, ohne zu wissen, wer du bist.

Das Löschen des Kontos entfernt weder Hintergrundbilder, die du bereits in deiner Fotomediathek gespeichert hast, noch die lokal auf deinem Gerät gespeicherten Favoriten. Deinstalliere die App, um diese zu entfernen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.