Excluir sua conta
A conta do Natsumar é opcional e só serve para sincronizar os seus favoritos. Você pode excluí-la a qualquer momento, de duas formas.
Opção 1: No app (imediato)
- Abra o Natsumar e toque no ícone da conta (no canto superior esquerdo da aba Início do app).
- Role para baixo e toque em Excluir conta.
- Confirme. A sua conta é excluída na hora e você sai dela automaticamente.
Opção 2: Por e-mail
Se você não tem mais o app instalado, escreva para support@natsumar.com a partir do endereço de e-mail da sua conta (ou nos diga qual é esse endereço) com o assunto “Excluir minha conta do Natsumar”. Excluímos a conta em até 30 dias, normalmente bem antes, e confirmamos por e-mail.
O que é excluído
- A sua conta (endereço de e-mail, ID da conta e o vínculo de login com a Apple ou o Google).
- Os seus favoritos sincronizados.
- A sua inscrição nos e-mails de marketing, se você tinha uma: você não receberá mais e-mails.
O que é mantido e por quanto tempo
- Se você havia consentido em receber e-mails de marketing, o registro desse consentimento (data e hora, onde foi dado, o texto exato exibido e a sua retirada) é mantido por até 3 anos, apenas como prova legal de que foi obtido de forma lícita, e depois é excluído. Ele nunca é usado para entrar em contato com você.
- Os relatórios de falhas pseudonimizados (90 dias) e, se você as tinha aceitado, as estatísticas de uso (14 meses) não estão vinculados à sua conta e expiram automaticamente. “Pseudonimizados” quer dizer que não incluem nome nem e-mail, apenas um ID do dispositivo ou da instalação que nos permite agrupar os relatórios sem saber quem você é.
Excluir a conta não remove os papéis de parede que você já salvou na sua galeria de fotos nem os favoritos armazenados localmente no seu dispositivo. Desinstale o app para removê-los. Mais detalhes na Política de Privacidade.