Supprimer votre compte
Le compte Natsumar est facultatif et sert uniquement à synchroniser vos favoris. Vous pouvez le supprimer à tout moment, de deux façons.
Option 1 : dans l’app (immédiat)
- Ouvrez Natsumar et touchez l’icône du compte (en haut à gauche de l’onglet Accueil de l’app).
- Faites défiler vers le bas et touchez Supprimer le compte.
- Confirmez. Votre compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté.
Option 2 : par e-mail
Si l’app n’est plus installée, écrivez à support@natsumar.com depuis l’adresse e-mail de votre compte (ou indiquez-nous de quelle adresse il s’agit) avec pour objet « Supprimer mon compte Natsumar ». Nous le supprimons sous 30 jours, généralement bien plus tôt, et vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre compte (adresse e-mail, identifiant de compte et lien avec le compte Apple ou Google utilisé pour la connexion).
- Vos favoris synchronisés.
- Votre abonnement aux e-mails marketing, si vous en aviez un : vous ne recevrez plus aucun e-mail.
Ce qui est conservé, et pendant combien de temps
- Si vous aviez consenti aux e-mails marketing, la trace de ce consentement (date et heure, endroit où il a été donné, texte exact affiché et retrait) est conservée jusqu’à 3 ans, uniquement comme preuve légale qu’il a été recueilli de manière licite, puis supprimée. Elle n’est jamais utilisée pour vous contacter.
- Les rapports de plantage pseudonymes (90 jours) et, si vous les aviez acceptées, les statistiques d’utilisation (14 mois) ne sont pas liés à votre compte et expirent automatiquement. « Pseudonymes » signifie qu’ils ne contiennent ni nom ni adresse e-mail, seulement un identifiant d’appareil ou d’installation qui nous permet de regrouper les rapports sans savoir qui vous êtes.
La suppression du compte n’efface ni les fonds d’écran déjà enregistrés dans votre photothèque, ni les favoris stockés localement sur votre appareil. Désinstallez l’app pour les supprimer. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.